FRAKTPOLICY

Vi använder DHL för att skicka våra paket inom Skandinavien och till övriga delar av Europa. Genom att välja DHL:s SKICKA GRÖNT för dina leveranser gör du en viktig insats för att stödja övergången till fossilfria transportlösningar. Tillsammans arbetar vi för en mer hållbar framtid och bidrar till att minska koldioxidutsläpp.

 

Observera att fraktkostnader alltid tillkommer vid beställning. Vi strävar efter att erbjuda transparenta och rättvisa priser för alla våra leveranser.

 

Samtliga av våra produkter levereras i återvunna papperspåsar eller kartonger, vilket speglar vårt engagemang för en mer hållbar framtid. Vi uppmuntrar er att återanvända dessa förpackningar i ert dagliga liv, till exempel som förvaringslösningar eller för att transportera andra varor. Om ni inte har möjlighet att återanvända dem, vänligen se till att återvinna dem genom insamlingen för returpapper och kartong. Genom att göra detta bidrar ni till att minska avfall och främja en cirkulär ekonomi. Tillsammans kan vi göra en skillnad för miljön!

​

När ditt paket har anlänt till postkontoret har du en specifik tidsram inom vilken du måste hämta det. Det är viktigt att vara medveten om denna tidsgräns, eftersom det kan medföra extra avgifter om du inte hämtar ut paketet. Om paketet inte hämtas inom den angivna perioden kommer en hanteringsavgift att debiteras för att täcka kostnaderna för att returnera varan till avsändaren.

 

För att undvika onödiga kostnader rekommenderar vi att du regelbundet kontrollerar statusen på ditt paket och planerar din upphämtning i enlighet med detta. Om du stöter på några problem eller behöver hjälp med upphämtningsprocessen, tveka inte att kontakta oss. Vi finns här för att säkerställa att du får en smidig upplevelse.

Vi prioriterar alltid att dina produkter är noggrant packade och skyddade innan de skickas till dig. Trots våra bästa ansträngningar kan det hända att skador uppstår under transporten. Om du upptäcker att en vara har blivit skadad när den anländer, är det viktigt att du omedelbart kontaktar oss.

 

Genom att rapportera skadan så snart som möjligt kan vi hjälpa dig att lösa problemet på ett effektivt sätt. Din tillfredsställelse är av största vikt för oss, och vi är här för att säkerställa att du får den hjälp du behöver.